Service
Rückgabe & Reklamation
Passt etwas nicht oder ist etwas schiefgelaufen? Wir kümmern uns darum.
01Rückgabe
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Nutze dafür einfach „Vertrag widerrufen“ oder schreib uns. Alle Details in der Widerrufsbelehrung.
02Beschädigte Ware
Ist ein Artikel beschädigt angekommen, melde dich bitte mit Bestellnummer und Fotos des Schadens sowie der Verpackung bei uns.
03Falsche Ware
Hast du einen falschen Artikel oder eine falsche Größe erhalten, schick uns bitte deine Bestellnummer und ein Foto des Artikels samt Etikett.
04So gehst du vor
- Bestellnummer bereithalten
- Bei Schäden oder Fehllieferung Fotos machen
- Über das Kontaktformular oder per E-Mail melden
- Wir melden uns mit den nächsten Schritten
05Deine Rechte
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere Rücktrittsrecht und Gewährleistung, bleiben uneingeschränkt bestehen.